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FAQ

Return practices.

Avant l'expédition de toute commande depuis notre entrepôt, nous effectuons un contrôle qualité minutieux afin de garantir que le produit acheté soit en parfait état.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'article et souhaitez demander un retour, veuillez prendre en compte les conditions suivantes :
- Il n'a pas été utilisé, lavé ou endommagé.
- L'étiquette originale n'a pas été retirée.
- L'article est retourné dans l'emballage fourni lors de la livraison.

Frais de retour : Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client.

Évaluation du produit : Le remboursement sera effectué par virement bancaire uniquement après inspection en personne du produit, confirmant que :
- Il n'a pas été utilisé, lavé ou endommagé.
- L'étiquette originale n'a pas été retirée.
- L'article est retourné dans l'emballage fourni lors de la livraison.

  • Articles non conformes : Si le produit ne répond pas aux conditions ci-dessus, nous vous contacterons pour vous informer que le retour sera refusé. Le produit vous sera renvoyé accompagné d'une facture pour les frais d'expédition, également à votre charge.

Merci pour votre compréhension et collaboration.